Forsendelsespolitikk

Takk for at du valgte Lush Candy for å tilfredsstille søtsuget ditt! Vi streber etter å gi deg den beste mulige handleopplevelsen. Vennligst ta deg et øyeblikk til å gjennomgå vår frakt- og returpolicy.

Behandlingstid

Bestillinger blir behandlet innen 1-2 arbeidsdager etter betalingsbekreftelse.
I perioder med høy etterspørsel eller kampanjer kan behandlingstiden være noe forlenget.

Fraktmetoder

Vi tilbyr flere fraktalternativer for din bekvemmelighet.

Pakke i postkassen: Estimert levering innen 1-3 arbeidsdager.
Hjemlevering: Estimert levering innen 24 timer.

Fraktkostnader

Fraktkostnadene beregnes basert på den valgte fraktmetoden. Gratis frakt kan være tilgjengelig for bestillinger over 400 kroner.

Ordresporing

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med bekreftelse som inneholder et sporingsnummer.

Nøyaktighet av adresse

Sørg for at leveringsadressen din er nøyaktig og fullstendig.
Lush Candy er ikke ansvarlig for bestillinger sendt til feil oppgitte adresser.

Forsinkede eller manglende forsendelser:

I det sjeldne tilfellet av en forsinket eller manglende forsendelse, vennligst kontakt vårt kundesupportteam på support@lushcandy.no for hjelp.
Vi vil arbeide grundig for å løse eventuelle fraktproblemer og holde deg informert gjennom hele prosessen.

Returer på grunn av fraktproblemer

Hvis bestillingen din returneres til oss på grunn av feil adresse eller andre fraktproblemer, vil vi kontakte deg for oppdatert informasjon.
Ekstra fraktkostnader kan påløpe for omforsendelse.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om vår frakt- og returpolicy, vennligst kontakt vårt kundesupportteam.