Ofte stilte spørsmål

Er det halal?

Alle våre produkter oppfyller Halal Monitoring Committee (HMC) sine strengeste standarder og er dermed halal-sertifisert. Vi legger stor vekt på å forsikre oss om at produktene våre ikke inneholder ikke-halal gelatin og fargestoffer som E120 (Karmosinrød/Kochenille).

Kontakt oss for mer informasjon. 

Er det vegansk?

Noen av våre produkter er egnet for vegetarianere. Du finner disse på vår plukk & mix side, der ingrediensene er oppført.

Når får jeg bestillingen min?

Vi tilbyr hjemlevering fra fredag til søndag, fra klokken 17:00 til 21:00. Vennligst merk at hvis du velger lokal levering, vil pakken din ikke bli levert før fredag. For levering samme dag i de angitte tidene, vennligst legg inn bestillingen før klokken 16:00!

Velger du levering i postkassen, kommer pakken innen 1-3 virkedager.

Du har også muligheten til å hente selv. Din bestilling vil være klar innen 24 timer. En e-post vil bli sendt til deg når din bestilling er klar til å bli hentet.

Hvordan kan jeg legge inn en tilpasset bestilling for en spesiell anledning?

For å lage et skreddersydd godteriutvalg for arrangementet ditt, bare ta kontakt med kundeserviceteamet vårt gjennom support@lushcandy.no

Hva er holdbarheten til Lush Candy-produkter?

Våre godterier er laget for å sikre friskhet. Se på emballasjen for spesifikke detaljer. For optimal smak anbefaler vi å nyte dem innen den foreslåtte tidsrammen.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelse på mail med et sporingsnummer. Du kan bruke dette nummeret til å spore pakken din på nettstedet til posten for sanntidsoppdateringer om leveringsstatusen.

Hva er din returpolicy?

Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam innen etter at du mottok bestillingen din. Vi hjelper deg gjerne med returer, bytter eller refusjoner basert på vår retur- og refusjonspolitikk.